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用爱心和医德帮助患者解除痛苦,细节见功夫小事见情怀

时间:2018-04-04     作者:李烈【转载】   来自:东方红星   阅读

    近日,一位患者的感谢信在微信公众号发布后引起许多读者点赞。患者在航空总医院神经外科治疗期间,神外六科张光明医生团队的专业技术、敬业精神及认真负责的态度,他看在眼里,记在心里,出院时感激之情无以表达,于是写了一封感谢信,以此表达自己与家人对医护人员的感谢。


    突发昏厥病因不明,电话咨询找到专家


    患者琪琪(化名),36岁,河南人,在当地某机关工作。2018年3月24日因为突发昏厥来到航空总医院就医,入住航空总医院神外六科病房治疗。在该科经过一周的治疗康复,3月31日出院。在治疗期间,神外六科张光明主任及全体医护人员用无私的爱心和高尚的医德,深深感动着患者,不仅为他解除了痛苦,而且在生活上也关怀备至,他们的一言一行、一举一动诠释着优秀医生的职责操守和医道本色。

张光明团队查房中.jpg

神经外六科主任张光明在查床 图/神经外科提供


    据患者说,今年元月份他突发昏厥,在本地医院就医也做治疗,但是却没找到原因。原以为是偶然现象,可是今年3月中旬又昏厥一次,把全家人吓坏了。经多方查询比较,他想来航空总医院治疗。于是就通过电话咨询,接线员有问必答,非常认真负责,并且为患者提供了张光明大夫的手机号。于是他就直接打电话咨询,面对患者的焦虑,张大夫不愠不恼,耐心讲解,尽力解答患者的疑虑,并且让患者加了他的微信号。


    医生与患者交流沟通,消除患者疑虑


    患者原来以为,北京的大医院的知名医生高不可攀和惜话如金,往往一句“你到我院挂我的号之后再说”就可以打发了,更不可能把自己微信号告诉外地的患者。可是,张大夫不仅直接加上了患者的微信号,而且还在微信中不厌其烦地回答患者的问题,关键的问题主动与患者语音通话,用通俗易懂的话讲解,让患者全家悬着的心落下一大半。

    这让患者想起了古希腊名医希波克拉底的话——医生有两件东西能治病,一是药物,二是语言。现代医学心理学证实了医生的语言能够影响病人的生理活动。换言之,医生的特殊职业决定了其语言的特殊性。医生的语言除了具备一般语言所具备的信息载体属性(即可以沟通病人的思想和感情)外,还可以成为心灵的鸡汤,获得病人的信任,减轻病人的精神负担,是预防和治疗疾病不可缺少的重要手段之一。正是由于张光明大夫与患者的热情沟通、嘘寒问暖和感同身受,使患者解除了心里顾虑,决定积极配合医生进行治疗。


    切实为患者排忧解难,体现人文情怀


    在患者住院期间,由于患者和家属对医学的一知半解,给医护人员出了不少难题,添了不少麻烦,可是张光明主任及医护人员总是尽力满足患者的要求,站在患者的立场为他们提供方便,尽可能节省费用。每当患者的病情有什么变化时,张主任和医护人员们总是及时耐心地与他们沟通,详细讲解病情及治疗方案,并对患者和六神无主的家属进行心理疏导,减轻了他们的心理压力。看着患者的病情一天天好转,患者及家属心里真是十分感激,但始终“没有说出口”。


    细心护理,小事上见真诚


    3月30日凌晨的一件小事最让患者感动。患者夜里不知啥时把被子踢到床边,身体一半没有盖上,在睡梦中模糊地看到一位护士给他盖被子。家属陪护,在旁边折叠床上休息,并没有注意到被子,说“我刚才才给他盖过,怎么又踢开了”。天亮时,家属敬佩地对患者说:“人家护士真是负责,晚上查看病人时看到你踢被子都给你盖上了。”一瞬间,患者感到暖意满满涌上心头,深深感到医护人员和病人是站在一个战壕的兄弟姐妹,并肩携手战胜病魔!

    白衣天使用真情和心血履行人道使命的感人故事,让很多读者和患者感动,正是神外六科全体医护人员的努力,才使得医患关系更加和谐,这是一种值得宣扬为社会贡献的正能量。


    1H-MRS核磁共振影像检查,助力神经外科


    在正常人体中,各种代谢物的浓度并非一成不变,各有差异,而且随着年龄的变化,代谢物浓度在有规律地变化。而这些变化与疾病存在某种关系,可根据代谢物浓度数值来作为医学诊断的参考物。而数值的测定要由1H-MRS(氢质子波谱)核磁共振检查新技术来实现,该项技术已经在航空总医院使用。

正常波谱图0.jpg

正常人波谱图 图/影像科提供


    MRS是利用磁共振基本成像原理及化学位移和自旋耦合现象的检测技术,通过不同峰值的波谱曲线,测定人体能量代谢和体内化学物质。

    1H-MRS技术在神经系统疾病诊断中的广泛应用,大大提高了诊断的准确率,包含脑血管病、多发性硬化、肿瘤和变性疾病等及其他疾病,可测定的代谢物有N-乙酰基天门冬氨酸(NAA)、肌酸(Cr)、胆碱(Cho)、乳酸(Lac)、肌醇(mI)、谷氨酸(Glu)和谷氨酰胺复合物(Gln)。(东方红星 文/李烈 资料来源:航空总医院神经外科)


    北京航空总医院神经外科中心 咨询电话:15311449806

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